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WerkstudentIn Supply Chain & Customer Service (m/w/d)

Synthorx

Synthorx

Customer Service, Operations
Vienna, Austria
Posted on Thursday, August 31, 2023

Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort für mind. 12 Monate einen Werkstudenten (m/w/d) für die Business Unit Supply Chain & Customer Service.

Die Stundenzahl ist verhandelbar, sollte sich aber im Rahmen von circa 25 Stunden belaufen.

Als WerkstudentIn, bist Du Teil einer neuen agilen Struktur und wirst die Business Unit Supply Chain & Customer Service von Sanofi Österreich unterstützen. Hier werden die Warenströme der von Sanofi vertriebenen Arzneimittel organisiert, das beginnt mit der Erstellung der Verkaufsforecasts, dem Beschaffungsmanagement, der Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Koordination der Logistik mit dem Lager bis zum Transport der Pharmazeutika zum Kunden. Hier wirst du im operativen Geschäft sowie administrativen Aufgaben, in Zusammenarbeit mit externen Kunden unterstützen.

Über die Stelle:

Hauptaufgaben
• Entgegennahme und Koordination von Kundenbestellungen (Fax, Tel, e-Mail, EDI)
• Eingabe von Kundenbestellungen im SAP-System
• Erstellung, Bearbeitung und Aussendung von Rechnungen
• PTC Bearbeitung
• Kundenbeschwerdemanagement

Key challenges and issues in the job
• Optimierung der Kundenzufriedenheit (Kommunikation, Auftragsbearbeitung)
Kundenfreundliches Reklamationsmanagement
• Jederzeit tagesaktuelle Auftragseingabe
• Operative Supply Chain Aufgaben (Stockoutmanagement, Überwachung und Steuerung der täglichen Warenflüsse)

Über Sie:
Qualifikationen
✓ Erfahrung im Kundenumgang
✓ Pharmazeutisches Grundwissen
✓ Sehr gute Englischkenntnisse


Technische Fähigkeiten
✓ telefonische Kundenkommunikation
✓ Reklamationsmanagement
✓ SAP Kenntnisse
✓ MS-Office Kenntnisse

Soziale Kompetenzen
✓ Kundenorientierung (extern / intern)
✓ Teamfähigkeit
✓ Kommunikationsorientierung
✓ Genauigkeit
✓ Zuverlässigkeit
✓ Belastungsresistenz

Pursue Progress. Discover Extraordinary.

Wissenschaft weiterzubringen, ist unsere Bestimmung. Jeden Tag. Immer. Fortschritt gibt es aber nicht ohne Menschen - Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, an verschiedenen Orten, in unterschiedlichen Funktionen, die alle eines vereint: Der Wunsch, Wunder zu bewirken.

Bei Sanofi leben wir Chancengleichheit für alle, unabhängig von Abstammung, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.

In unserem ALL IN video sowie unter unter www.sanofi.de/Karriere erfahren Sie mehr über unsere Programme für mehr Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration!

Werden Sie Teil unseres großartigen Teams!

#LI-GSA

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Unsere Leistungen:

Unsere MitarbeiterInnen stehen für uns im Mittelpunkt, damit insbesondere die Vereinbarkeit von Privatem und Beruf, und ein inklusives Arbeitsumfeld. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen neben flexiblem Arbeiten wichtige Angebote im Bereich mentaler und körperlicher Gesundheit, zahlreiche Vergünstigungen und weitere Zusatzleistungen. Weiterbildungsangebote und internationale Karrieremöglichkeiten runden unser Angebot ab. Für diese Position liegt das kollektivvertragliche Mindestentgelt bei € 2‘284, abhängig von individueller Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.