Strategic Account Manager

• Ubicación: Cali
• Tipo de empleo: Permanente, Tiempo completo-

Acerca del rol

Nuestro equipo:

En Sanofi General Medicines, nos dedicamos a mejorar la salud diaria de millones de pacientes en todo el mundo. A pesar de los enormes avances en salud pública, incluso hoy en día, muchos pacientes aún no reciben la atención que necesitan.

No solo estamos ayudando a tratar a más pacientes en la actualidad, sino que también estamos haciendo posible la ciencia que proporcionará mejores medicamentos mañana. Estamos transformando nuestro negocio y la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes para revertir el rápido crecimiento global de afecciones crónicas como la diabetes, las enfermedades cardiovasculares y los trasplantes.

Impulsados por nuestra escala y experiencia, buscamos maximizar el alcance y el impacto para nuestros pacientes mediante el fortalecimiento de asociaciones de cuidado de la salud, diseñando tratamientos más integrales, modelos digitales de salud y personalización y análisis basados en datos, y la puesta en práctica de las prácticas Jugar para Ganar exclusivas de Sanofi.

Cada día, aprovechamos la innovación para garantizar que siempre estamos un paso por delante de las necesidades de nuestros clientes, proporcionando un mejor apoyo y esperanza a los pacientes de todo el mundo. Con todos nosotros desempeñando nuestro papel, estamos preparados para ampliar enormemente nuestro alcance y elevar el estándar de atención para aquellos que luchan contra afecciones crónicas en todas partes.

Principales Responsabilidades:

Será el encargado de garantizar el diseño, liderazgo y ejecución de las estrategias comerciales a corto, mediano y largo plazo que conlleven al desarrollo de las cuentas del canal retail, con el objetivo de garantizar el crecimiento sustentable y la rentabilidad para ambas partes (Sanofi & cuenta) construyendo una relación productiva al largo plazo.

• Ejecutar, monitorear, evaluar y rendir cuentas al Gerente de la Región de los proyectos implementados en la Red y que conduzcan al desarrollo integral sostenible dentro de los límites de su competencia.
• Garantizar la implementación de 4 ALAS como proyecto colaborativo en una estructura de Ecosistema de salud en red y adoptar / adaptar los programas que provienen de global / BU / MA.
• Propiciar y organizar comités y grupos de trabajo con participación de los profesionales da la salud para construir y socializar protocolos de atención médica que protejan las marcas de Sanofi, apoyado en GPC y medicina basada en evidencia.
• Implementar intersectoriales que se integren y articulen desde la atención primaria, la interacción de las experiencias individuales y colectivas, la movilización de los distintos saberes que entran en el modelo de atención.
• Generar o facilitar espacios de discusión que permita normatizar las guías de práctica clínica, para resolver problemas de variabilidad mediante la documentación de evidencia científica.
• Liderar los procesos para reorientar los procesos operativos, técnicos y financieros que den garantía al artículo 8 de la Ley 1751, que consagra la integralidad en la atención y la no fragmentación de la responsabilidad en la prestación de los servicios y tecnologías de salud.
• Mejorar la eficiencia de operación y transparencia a través de la unificación de los sistemas de información de gestión financiera y asistencial y promover alineación entre agentes del sector, encaminados hacia el mejoramiento de la salud y de la experiencia del usuario en los servicios de salud.
• Identificar el diseño y organización de la red de servicios, indicando el nombre, ubicación de los prestadores de servicios de salud con el tipo y complejidad de los servicios contratados, que garanticen la oportunidad, integralidad, continuidad y accesibilidad a la prestación de servicios de la población a cargo.
• Identificar el diseño y organización del sistema de referencia y contrarreferencia con sus normas operacionales, sistemas de información y recursos logísticos requeridos para la operación de la red.
• Determinar información general de la población objeto con los datos sobre su ubicación geográfica y perfil demográfico, la rendición de información, la elaboración del Registro Individual de Prestación de Servicios (RIPS) y consolidación.
• Identificar periodicidad y forma como se adelantará el programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad y la revisoría de cuentas por parte de entes de vigilancia y control.
• Identificar mecanismos de pago, de contratación de servicios, acuerdos o políticas internas que limiten el acceso al servicio de salud o que restrinjan su continuidad, oportunidad, calidad o que propicien la fragmentación en la atención de los usuarios
• Identificar que riesgos está transfiriendo u obligaciones propias de la EPS a las IPS -OL, y que tiene a cargo exclusivo de las entidades responsables de cubrir el riesgo en salud como aseguramiento.
• Disponer del valor inicial del contrato, suma determinada, que valor del porcentaje de la UPC es destinado a cubrir los servicios objeto del contrato, y el número de afiliados de la base, ajustes que este presenta por concepto de glosas y novedades durante la ejecución y tiempo.
• Identificar cómo se contrata P y P, si se puede revisar la matriz para ajustar las metas y hacerlas reales, si cápita demanda inducida, cápita la atención de urgencias, transporte y acepte casos con diagnóstico.
• Identificar si utilizan controles complementarios, incentivos para reducir costos o desincentivar la frecuencia del uso y el empleo innecesario de tecnología de punta o, el incentivo existe para aumentar la oferta.
• Identificar si cuentan con información precisa sobre los costos promedio de los servicios ofrecidos, el perfil de morbilidad de la población atendida y otros indicadores de desempeño que reflejen el comportamiento del prestador de servicios de salud en el futuro. (Nota Técnica)
• Determinar las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos que deben ser prestados o suministrados por el prestador de servicios de salud, o listado y descripción de diagnósticos, paquetes, conjuntos integrales o grupos relacionados por diagnóstico.
• Identificar si maneja un sistema de gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRDS).
• Generar y desarrollar espacios de discusión que permita normatizar la resolución 2438 de 2018 articulo 10, como barrera para tecnologías sin cargo a la UPC por parte de los auditores del aseguramiento.
• Generar y desarrollar espacios de discusión que permita normatizar las guías de práctica clínica, para resolver problemas de variabilidad mediante la documentación de evidencia científica.
• Fomentar e implementar modelos de educación continuada que aumenten las competencias de los profesionales de la salud, con foco en la pertinencia y resolutivos y su compromiso con la misión institucional y con los resultados en salud.
• Centrar la red en las demandas y expectativas del usuario, en mejorar nivel reputacional y satisfacción del usuario, vinculando tanto en personal asistencial como administrativo.
• Introducir y fortalecer dentro de los procesos y procedimientos puntos de control, que permitan evitar, reducir o mitigar, las vulnerabilidades o potenciales amenazas que se puedan presentar.
• Aumentar la resolutivita y el aprendizaje organizacional de los profesionales de la salud frente a la eficaz identificación y administración de los riesgos en salud dentro de la red.
• Garantizar que los protocolos puedan formar parte de las GPC y se usen especialmente en garantizar la continuidad del tratamiento.
• Realizar seguimiento y evaluación a los proyectos institucionales del sector salud y coordinar los ajustes requeridos a los planes para su cumplimiento de objetivos determinados desde la Gerencia de Sanofi.
• Implementar herramientas tecnológicas que caractericen y estratifiquen el riesgo ccv y apoyen la toma de decisiones y acciones de detección temprana de patologías precursoras como diabetes, HTA, dislipidemia y asociadas a trastornos de salud mental.
• Garantizar la evolución a una gestión del riesgo en salud.
• Identificar modalidades de contratación e indicadores más usados en la red.
• Gestionar sistemas de información que faciliten la interoperabilidad (transacciones) con prestadores complementarios.
• Facilitar e integrar programas que fomenten el autocuidado y la responsabilidad del usuario.
• Coordinar e Implementar las actividades de la Red (IPS, ESE- Hospitales públicos-OL) garantizando atención integral en la ruta definida.
• Garantizar y celebrar los convenios y contratos con los funcionarios encargadas de las cohortes en las entidades públicas o privadas, regionales y nacionales.
• Actualizar los procedimientos y trámites administrativos internos dentro de la red y anticipar posibles barreras de acceso a las marcas Sanofi.
• Ejecutar, monitorear, evaluar y rendir cuentas al Gerente de la Región de los proyectos implementados en la Red y que conduzcan al desarrollo integral sostenible dentro de los límites de su competencia.

Acerca de ti

• Experiencia: Experiencia en roles similares
• Competencias técnicas: Competencias y conocimientos en el sistema público de Salud, EPS, IPS, Operadores Logísticos.
• Educación: Título profesional en Carreras administrativas.
• Idiomas: Inglés Intermedio avanzado

Persigue el progreso, descubre lo extraordinario

Lo mejor está ahí afuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin las personas - personas de diferentes orígenes, en diferentes lugares, haciendo diferentes roles, todos unidos por una cosa: un deseo de hacer que los milagros sucedan. Así que, seamos esas personas. En Sanofi, brindamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, capacidad, identidad de género o estado de veterano. ¡Ve nuestro video ALL IN y nuestras acciones de Equidad e Inclusión en sanofi.com!

#LI-LATAM

At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.