Analista de CRM Pleno - Vaga Afirmativa para Mulheres
Gabi
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A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Job Description
Como serão suas principais entregas?
- Seu principal desafio será o de identificar e avaliar oportunidades em nosso processo de tomada de decisão na operação de CRM, por meio de análise de dados.
- Usando ferramentas disponíveis em nosso stack de analytics para CRM: Databricks, Tableau, PowerBI, DataStudio, Excel, etc. Construindo relatórios e fazendo análises com o intuito de direcionar a tomada de decisão para um ambiente mais data driven.
- Sempre em conjunto com os times de Produto, CRM Campanhas e Marketing Analytics. Pavimentando o uso de dados em CRM, e provocando a mudança de patamar do marketing digital e aquisição da companhia.
- Além disso, você terá a responsabilidade de evangelizar e garantir uso consistente dessas informações. Sendo o principal ponto focal interno para dados de atribuição de campanhas e aquisição na operação de analytics.
Como será o seu dia a dia?
- Você terá a oportunidade de trabalhar em um time que trabalha de forma colaborativa, por meio de métodos ágeis e em um ambiente totalmente dinâmico. Em um projeto de grande relevância na companhia.
- Navegará por todas as bases de dados de escopo da área, contribuindo em todo o ciclo de tomada de decisão.
- Deverá atuar na leitura dessas bases e trazer insumos coletados para a criação de análises comportamentais.
- A atuação proativa será fundamental para resolução de problemas e construção de novas visões.
Qualifications
- Excel avançado;
- Conhecimento em construção de consultas de dados;
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados, como Tableau, PowerBI, DataStudio ou outros;
- Experiência em análises de dados.
- Conhecimento prático em SQL;
Diferenciais
- Conhecimento em Google Analytics;
- Estatística;
- Linguagens de programação para dados, como por exemplo Python.
Additional Information
Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado!
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS – Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores! Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais! Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian!
- E ainda tem mais! Não deixe de acessar a nossa página de carreiras para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais!
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