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Service Agent Team- Selbstbeauskunftung (m/w/d)

Gabi

Gabi

Wiesbaden, Germany
Posted on Friday, July 5, 2024

Unternehmensbeschreibung

Experian ist ein globales Daten- und Technologieunternehmen, das Menschen und Unternehmen weltweit neue Chancen eröffnet. Mit unserer einzigartigen Kombination aus Daten, Analytics und Software haben wir uns auch in der DACH-Region als einer der führenden Dienstleister für Risiko-, Fraud- und Identitäts-Management etabliert.

Experian ermöglicht Privatpersonen einen besseren Zugang zu Finanzdienstleistungen wie Darlehen, Versicherungen, Mobilfunkverträgen oder Online-Shopping. Unternehmen aller Größen und Branchen unterstützen wir, smartere Entscheidungen zu treffen, verantwortungsbewusster Kredite zu vergeben und sich sowie ihre Kunden vor Identitätsbetrug und Kriminalität zu schützen.

Wir investieren in unsere talentierten Mitarbeitenden sowie in neue, fortschrittliche Technologien, um die Macht der Daten zu nutzen und Innovationen voranzubringen. Wir beschäftigen 22.500 Mitarbeitende in 32 Ländern und sind ein FTSE 100-Unternehmen, das an der Londoner Börse (EXPN) notiert ist. Unser Hauptsitz befindet sich in Dublin, Irland.

Stellenbeschreibung

Wir bei Experian suchen für unser Team einen Sachbearbeiter Datenschutz (m/w/d). Als Mitglied unseres Teams wirst du für die Erfassung und Pflege der Selbstauskunftsanfragen, Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post, Bearbeitung der Anfragen von Betroffen, Anwälten und sonstigen Parteien (telefonisch und schriftlich), Weitere spezifische Sachbearbeitungstätigkeiten im Kontext des Hinweis- und Informationssystems (HIS) der deutschen Versicherungswirtschaft, Pflege der Vertragsablage und sonstiger Dokumentationen verantwortlich sein. Wir bei Experian sind davon überzeugt, dass unsere Stärke in der Vielfalt unseres Teams liegt, und wir setzen uns für ein integratives Umfeld ein, in dem sich jeder voll und ganz in die Arbeit einbringen kann.

Deine Verantwortung:

  • Daten- und Datenschutz-Profi: Du tauchst tief in die Welt der Daten und des Datenschutzes ein und nutzt dabei deine sehr guten Deutschkenntnisse, um Daten präzise in unsere Systeme zu übertragen. Fehler? Mit deinem geschulten Auge und Sprachgeschick korrigierst du sie im Handumdrehen.
  • Telefonische Beratung: Betroffene wollen telefonische Infos erhalten? Anfragen von Betroffenen beantwortest du souverän telefonisch.

Warum diese Position wichtig ist für Experian

Die Genauigkeit und Integrität unserer Daten sind das Herzstück von Experian. Als Sachbearbeiter Datenschutz spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Team, indem du sicherstellst, dass unsere Auskünfte stets aktuell und korrekt sind. Deine Arbeit ermöglicht es uns, die umfassenden Datenschutzbestimmungen zu erfüllen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Dein Beitrag hilft Experian, das Vertrauen unserer Kunden und Endkunden zu stärken und unsere Position als Marktführer im Bereich Informationsdienstleistungen zu festigen.

Qualifikationen

  • Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder juristischem Bezug
  • Aber auch Quereinsteiger willkommen: Erfahrungen aus dem Datenschutz oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
  • Sprachliche Vielseitigkeit: Deine sehr guten Deutschkenntnisse sind für diese Position unerlässlich.
  • Guter Umgang mit dem PC
  • Grundkenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Schnelle Auffassungsgabe

Mehr über dich

  • Detailorientiert und Zuverlässig: Du bist jemand, der sich in den Details verliert, aber nie den Überblick verliert. Deine Zuverlässigkeit macht dich zu einer vertrauenswürdigen Person in unserem Team. Deine Kollegen wissen, dass sie sich auf dich verlassen können, und schätzen deine konsequente und gründliche Herangehensweise an komplexe Herausforderungen.
  • Strukturiert und Logisch: Ordnung und Struktur sind für dich nicht nur Worte, sondern eine Lebensphilosophie. Du schätzt klare Strukturen und Prozesse und weißt, wie wichtig sie für den Erfolg eines Projekts sind. Deine logische Denkweise ermöglicht es dir, Probleme effizient zu lösen und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
  • Verantwortungsbewusst und Selbstständig: Du nimmst nicht nur Aufgaben an, du übernimmst auch die volle Verantwortung dafür. Deine selbstständige Arbeitsweise und dein hohes Maß an Eigeninitiative machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams. Dein Engagement und deine Professionalität zeugen von deinem hohen Anspruch an dich selbst und deine Arbeit.

Zusätzliche Informationen

Das Besondere an uns? Wir feiern deine Einzigartigkeit!

Unsere Kultur und unsere Mitarbeiter machen den Unterschied. Uns liegt wirklich am Herzen, was du denkst und fühlst. Wir konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt: Diversität, Work-Life-Balance, Weiterbildung, Authentizität, Zusammenarbeit, Wohlbefinden, Anerkennung, ehrenamtliche Arbeit... und vieles mehr. Dank unserer starken Mitarbeiterorientierung haben wir schon einige Auszeichnungen erhalten. Wenn du Lust hast, Teil der Experian-Familie zu werden, auch wenn deine bisherige Erfahrung nicht perfekt zu der Rolle passt, möchten wir trotzdem von dir hören.

Innovation liegt in unserer DNA. Unsere vielfältigen Teams treiben unseren Erfolg voran. Bei Experian kann jeder erfolgreich sein und seine ganze Persönlichkeit einbringen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Sexualität, körperlichen Fähigkeiten oder Alter. Wenn du besondere Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.

Bereit, einen Unterschied zu machen?

Wenn du Lust hast, die Zukunft der Technologie bei Experian mitzugestalten, dann melde dich! Um aus der Masse herauszustechen, schick uns eine Antwort mit 300 Wörtern, warum du und diese Rolle einfach zusammengehören.

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