Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Área: PME

Subárea: Vendas

Resumo da função

Gestão e relacionamento da carteira de clientes do segmento PME com o objetivo de fidelizar, rentabilizar e expandir novos negócios Gerar insights para a gestão da carteira e estratégia do canal, tanto do ponto vista de expansão de negócios quanto para estimular o relacionamento comercial Ser o ponto de contato com o cliente na Serasa Experian e facilitar a conexão do cliente com as áreas de atendimento e suporte Construir um relacionamento consistente com o cliente e o seu negócio com trânsito em todos os níveis hierárquicos, seja com visitas ou agendas recorrentes Potencializar o relacionamento do cliente com a Serasa Experian, através de expansão do faturamento ou em eventos voltados para o cliente e iniciativas que conectem com o segmento de mercado

Principais responsabilidades

• Condução de Negociações:
  • Gerenciar negociações mais complexas e contratos com clientes de médio e grande porte;
  • Desenvolver propostas customizadas para atender às necessidades específicas dos clientes;
• Projeção de Negócios:
  • Analisar dados de mercado e desenvolver estratégias de crescimento;
  • Monitorar concorrência e adaptar abordagens de venda conforme necessário;
• Relacionamentos com Clientes:
  • Construir relacionamentos estratégicos com clientes-chave;
  • Atuar como ponto de contato principal e consultor confiável para os clientes.
• Relacionamentos Internos na Empresa:
  • Coordenar com outras equipes para garantir a entrega de soluções eficazes aos clientes;
  • Contribuir para o desenvolvimento de novos produtos e melhorias de processos;
• Desenvolvimento:
  • Liderar e orientar Executivos de Contas I;
  • Participar de programas de desenvolvimento de liderança e habilidades avançadas de vendas;
• Plano de Carreira:
  • Alcançar e exceder metas estabelecidas consistentemente;
  • Demonstrar capacidade de gerenciar contas maiores e mais complexas, preparando-se para o papel de Executivo de Contas III.

Qualifications

Qualificações

• Ensino Superior cursando
• Atuação comercial (modelo farmer ou hunter)
• Experiência em atuar em todo ciclo de vendas (faturamento, upsell, cross sell, fidelização)
• Pacote office (excel e power point)
• Comunicação oral e escrita
• Perfil administrativo e comercial
• Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal
• Ferramentas para gestão do cliente e pipeline de vendas (Sales Force, CRM, etc...)

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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