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Customer Success Executive

Synthorx

Synthorx

Customer Service, Sales & Business Development
Mexico City, Mexico
Posted on Thursday, July 4, 2024

Titulo de la Posicion: Customer Success Executive

  • Ubicacion: Ciudad de Mexico
  • Tipo de Contrato: Permanent, Full time

Sobre la posicion

Principales Actividades:

Impulsar el modelo de Ventas y la orquestación de los diferentes canales para generar un mayor enganche con sus principales especialidades médicas visitadas

Soporte de clientes clave con el objetivo de aumentar el uso de los productos de Genmed

Gestionar las necesidades y expectativas de los clientes y ajustarlas con los mensajes de la empresa para crear una experiencia individualizada con ellos.

  • Lograr el convencimiento en los médicos visitados de que nuestros productos son la mejor alternativa para su prescripción, a través de un manejo profesional de las evidencias científicas y beneficios de los productos.
  • Realizar la cobertura y frecuencia de visita médica que corresponda al número de días trabajados por cada ciclo desarrollando y actualizando un plan de trabajo lógico y productivo por la duración de cada ciclo.
  • Mantener actualizado su directorio médico y el censo de hospitales con base en los lineamientos corporativos de targeting así como la información que se requiere en el procedimiento de actualización establecido por SFE.
  • Promover los productos de la empresa a través de la visita a farmacia, informando de las características de los mismos y asegurando su existencia en el punto de venta.
  • Analizar mensualmente las auditorías a su disposición con el objeto de implementar las acciones a seguir para incrementar la productividad o en su defecto corregir las desviaciones.
  • Dominar el conocimiento técnico de los productos y áreas terapéuticas de su responsabilidad.

Sobre Ti

  • Experience: Representante de ventas, deseable linea de diabetes y cardio
  • Soft skills: Servicio al cliente, negociacion, organizacion.
  • Technical skills: Tecnicas de venta, deseable conocimiento sobre anatomia fisiologica, productos, patologisa relacionadas a la linea de negocio.
  • Education: Licenciatura, deseable en nutricion, ciencias quimcas, biologicas o medicas.
  • Languages: Ingles deseable

Pursue progress, discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.

Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!

Pursue progress, discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

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