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Customer Engagement Manager*in Rheumatology & Neurology

Synthorx

Synthorx

Customer Service
Vienna, Austria
Posted on Oct 7, 2025

Über die Stelle

Als Customer Engagement Manager*in Rheumatology & Neurology bist Du für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Förderung des Geschäftswachstums in den Bereichen Rheumatologie und Neurologie verantwortlich. Du wirst eng mit medizinischen Fachkräften zusammenarbeiten, um innovative Lösungen für Patienten zu fördern und gleichzeitig die Marktposition unserer Produkte zu stärken. Bereit für deinen Einstieg?

Unsere Teams konzentrieren sich auf die strategische Positionierung und Marktchancen für Sanofi-Produkte in den Bereichen Onkologie, Neurologie und Rheumatologie. Unsere Mission ist es, die Leistung von Sanofi und die Patientenergebnisse durch innovative Lösungen und enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften zu verbessern.

Über Sanofi:

Wir sind ein forschendes Biopharma-Unternehmen, das KI anwendet und sich dafür einsetzt, das Leben der Menschen zu verbessern und verantwortungsvoll zu wachsen. Unser tiefgreifendes Verständnis des Immunsystems – und unsere innovative Pipeline – ermöglichen es uns, Medikamente und Impfstoffe zu entwickeln, die Millionen von Menschen weltweit behandeln und schützen. Gemeinsam erforschen wir die Wunder der Wissenschaft, um das Leben der Menschen zu verbessern.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Analyse des lokalen Marktes und der Kundenbedürfnisse zur Identifizierung von Wachstumschancen und Anpassung von Marketingstrategien

  • Gemeinsame Entwicklung von Marketingstrategien im GSA Brand Team zur Förderung unseres Produktportfolios und Umsetzung im Markt

  • Intensive Koordination mit dem GSA MCO Brand Team zur Sicherstellung einer einheitlichen Omni-Channel Markenbotschaft und -strategie. Aktive Teilnahme am GSA Brand Team zur Erstellung von MCO-weit genutzten Marketingmaterialien

  • Koordination mit medizinischen, regulatorischen und finanziellen Abteilungen zur Optimierung von Marketingstrategien als Teil des GSA MCO Brand Teams

  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Erstellung von Verkaufsprognosen und Budgetplanung

  • Schulung von Außen- und Innendienst sowie Bereitstellung von Verkaufsmaterialien

  • Organisation von Konferenzen und Aufbau sowie Pflege von Beziehungen zu KOLs und wichtigen Stakeholdern

  • Co-Creation und Umsetzung integrierter Marketingkampagnen in Zusammenarbeit mit Agenturen

Über dich

Erfahrung:

  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Omnichannel- und Customer-Journey-Projekten sowie Erfahrung bei Produkt-Launches

  • Mehrjährige Erfahrung im pharmazeutischen Marketing erforderlich

Soziale Kompetenzen / Technische Fähigkeiten:

  • Hohe strategische Kompetenz und die Fähigkeit, strategische Ziele in operative Schritte zu übersetzen und deren Umsetzung sicherzustellen

  • Starke Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten

  • Fähigkeit, Kundenbeobachtungen in strategische Konzepte zu übersetzen

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und zwischenmenschliche Kompetenzen

  • Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu motivieren und zu inspirieren

  • Selbstsicheres und professionelles Auftreten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit

  • Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse Vertrautheit mit branchenspezifischer Software

Ausbildung:

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Naturwissenschaften

Sprachen:

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum solltest du dich für uns entscheiden?

  • Entdecken Sie die Wunder der Wissenschaft mit einem innovativen Team, um die Gesundheit der Menschen zu verbessern.

  • Entdecken Sie vielfältige Möglichkeiten, Ihr Talent in einem internationalen Arbeitsumfeld sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln und Ihre Karriere durch interne Wechsel und Rollenerweiterungen kontinuierlich voranzutreiben. Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung beginnt bereits vor Ihrem ersten Arbeitstag.

  • Unsere MitarbeiterInnen stehen im Mittelpunkt. Wir legen besonderen Wert auf die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf sowie ein inklusives Arbeitsumfeld. Daher bieten wir neben flexiblen Arbeitszeiten auch die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (3 Tage im Büro/2 Tage remote).

  • Besonders hervorzuheben ist unsere 14-wöchige bezahlte Familienzeit nach der Geburt eines Kindes für beide Elternteile sowie zusätzliche Leistungen zur Krankenversicherung, Angebote zur mentalen und körperlichen Gesundheit und Urlaub für pflegende Angehörige.

  • Weiterbildungsangebote und internationale Karrieremöglichkeiten runden unser umfassendes Angebot ab.

#LI-Hybrid

#LI-GSA

Pursue progress, discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.

Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!